Вайолет продолжает свою работу, помогая людям выражать свои чувства через письма. Несмотря на это, она всё ещё не может забыть майора Гилберта Бугенвиллеа, который когда-то научил её значению слов «Я люблю тебя» и дал шанс начать жизнь заново. Вскоре она встречает старшего брата Гилберта, Дитфрида, который настойчиво советует ей отпустить прошлое и смотреть в будущее. Однако Вайолет понимает, что забыть майора и справиться с болью от потери столь дорогого человека крайне трудно. Вскоре после этого Вайолет получает новый заказ от клиента. На складе почтового отделения она обнаруживает письмо без указания получателя. Теперь ей предстоит выяснить, к кому оно относится и выполнить свою миссию, несмотря на внутренние переживания. Вопрос остается открытым: удастся ли ей справиться с этим вызовом и что ожидает её в будущем?